KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

kenmedia Dijital Ajans Ltd.
Mansuroğlu Mah. 285/3 Sk. No: 14/B, 35535 Bayraklı / İzmir
E-posta: mail@kenmedia.tr · Telefon: +90 232 520 84 06
MERSİS No: […]

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
• Müşteri işlem bilgileri: şirket adı, ilgilendiğiniz hizmetler, mesajınız ve web siteniz
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfa ve zaman bilgisi (sunucu kayıtları); kötüye kullanımı önlemek için IP adresinin şifrelenmiş (hash) hâli
• Pazarlama bilgileri: formu gönderdiğiniz sayfa ve varsa kampanya parametreleri (UTM)

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Talebinize yanıt vermek, ücretsiz analiz ve teklif sürecini yürütmek
• Sizinle iletişim kurmak ve görüşme planlamak
• Müşteri adaylarımızı ve görüşme süreçlerimizi düzenli şekilde takip etmek
• Hangi kanaldan ulaştığınızı anlayarak pazarlama faaliyetlerimizi ölçmek
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formu, e-posta ve telefon yoluyla elektronik ortamda toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)

5. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılarla paylaşabiliriz:

• Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarımız (web sitesinin barındırılması; e-postalarımız Almanya’daki all-inkl.com sunucularında işletilir)
• Süreç ve müşteri yönetimi araçları (form taleplerinin otomatik aktarımı ve takibi için kullandığımız otomasyon ve CRM yazılımları: [ör. Zapier, Trello / CRM adı])
• kenmedia Hannover (Almanya), talebiniz Almanya’daki ekibimizi ilgilendiriyorsa
• WhatsApp (Meta Platforms), bize WhatsApp üzerinden yazmayı tercih etmeniz hâlinde; bu durumda mesajlarınız WhatsApp altyapısında işlenir
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep hâlinde

Yurt dışına aktarım: Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak [Kurul’a bildirilmiş standart sözleşme / açık rıza – hukuki değerlendirmeye göre doldurulacak] çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Form talepleriniz, görüşme süreci tamamlandıktan sonra [örn. 2 yıl] boyunca saklanır; bir sözleşme kurulursa ilgili mevzuattaki saklama süreleri uygulanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden mail@kenmedia.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.